(AUDIO) Al igual que Viedma, Patagones analiza implementar un sistema de turnos por WhatsApp en el hospital

La Ciudad24 de septiembre de 2025
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Al igual que lo hizo la ciudad de Viedma, la municipalidad de Patagones está analizando implementar un sistema de turnos médicos en el que puedan ser solicitados mediante WhatsApp.

Así lo expresó en FM DE LA COSTA el secretario de Salud, Martín Calvo. "Tuve una charla después de que ellos estuvieran en esta prueba piloto. Es una posibilidad, lo hablé con la doctora Laura Guttmann y también con la persona encargada de implementar este sistema."

Más allá de que implementar un sistema de estas características busque modernizar y agilizar la atención, también pasa por otras aristas. Una de ellas tiene que ver con evitar las largas filas que se producen en la madrugada entre quienes requieren de un turno; como así también sucede con los famosos 'turneros', personas que se encargan de sacar los turnos por los mismos pacientes a través de una suma de dinero.

Respecto a este último, Calvo consideró que "es un tema que va a seguir, independientemente de que uno ponga las condiciones con respecto a los turnos y al alcance de los usuarios".

Agregó en ese sentido que "de golpe, tenés dos o tres personas que están a las tres de la mañana afuera de un Centro de Salud esperando por un turno".

A modo de ejemplo, comentó lo que se realizó en la oficina de PAMI. "Se abre a las 6, nos encontramos con que había gente esperando desde horas de la madrugada, entonces se abre a partir de esa hora para que eventualmente los usuarios puedan esperar dentro del lugar, y a partir de las 7 se otorgan turnos. A las 8 ya se otorgaron todos, y después quedan abiertas las líneas telefónicas", detalló.

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