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title: "La Oficina del Consumidor de Patagones le pide explicaciones a Supercanal"
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description: "Por la modificación de la grilla e incremento de las tarifas"
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date_published: "2017-08-14T20:05:00-03:00"
date_modified: "2023-12-22T03:41:59-03:00"
tags:
  - "informes"
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  - "pedido"
  - "supercanal"
category_name: "La Ciudad"
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# La Oficina del Consumidor de Patagones le pide explicaciones a Supercanal

![omic](/download/multimedia.normal.b6e4f17cecd4b2b3.bm9ybWFsLndlYnA=.webp)

En la misiva, se solicitó que la firma eleve un ejemplar del contrato de adhesión que rige actualmente la relación de la empresa Supercanal S.A., para con los contratantes de Carmen de Patagones y que se informe si éste fue oportunamente firmado por la compañía y los usuarios.

Asimismo, se requirió que informe si hubo cambios en los términos de contratación, quita o modificación de las señales que comprende el servicio, aumentos en la tarifa mensual u otras, detallando cuales fueron las señales quitadas, los valores actuales y modificados.

En el mismo sentido, el organismo municipal solicitó que, en caso de haberse concretado modificaciones, se indique si existió preaviso a los usuarios; en especial el tiempo de antelación y las vías por las cuales se avisó.

De esta manera, la OMIC reunirá los datos aportados para informar debidamente a los vecinos que elevaron su reclamo y a los usuarios en general.

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